L’urgence d’un autre modèle Un point de rupture discret, mais réel Le point de rupture, dans une entreprise, n’est pas toujours spectaculaire. Il se manifeste souvent dans le silence, les non-dits, les signaux faibles. Ce manager qui relit trois fois un e-mail sans le comprendre. Cette DRH qui garde le sourire tout en s’effondrant à…
Et si la productivité au travail ne dépendait pas seulement des outils et des méthodes, mais aussi de l’environnement sensoriel ? L’aromathérapie, souvent associée au bien-être personnel, trouve de plus en plus sa place dans les entreprises soucieuses d’améliorer le cadre de travail et la performance de leurs équipes. Chez Rési-Lean, J’ai expérimenté cette approche,…
Dans un monde en perpétuelle mutation, où les crises succèdent aux incertitudes, une question s’impose : comment une entreprise peut-elle rester performante tout en développant sa capacité à encaisser les chocs ? Chez Rési-Lean, je suis convaincu que la réponse tient dans une combinaison rare mais puissante : le Lean Management couplé aux modèles de résilience organisationnelle….
Ce qui ne nous tue pas ne nous rend pas forcément plus forts. Parfois, ça nous rend juste plus prudents, plus souples, plus conscients. Les entreprises ont longtemps cherché à être robustes. Résister. Tenir le choc. Encaisser les crises. Ce modèle s’est construit dans l’après-guerre, s’est renforcé à l’ère industrielle, et s’est ancré dans nos…
« Celui qui a une raison de vivre peut endurer n’importe quelle épreuve. » Friedrich Nietzsche, cité dans les écrits fondateurs du concept d’Ikigaï 1. Une origine enracinée dans la sagesse japonaise L’Ikigaï (生き甲斐) est un mot japonais qui peut se traduire par : “Ce qui fait que la vie mérite d’être vécue.” Mais c’est bien plus…
“Offrir sans calcul. Devancer sans humilier. Servir sans se soumettre.” Voilà ce qu’est l’Omotenashi, cette valeur japonaise qui dépasse la simple hospitalité. Et si elle devenait le nouveau pilier du service et du management moderne ? Omotenashi : une philosophie avant d’être un geste Le mot « Omotenashi » (おもてなし) est souvent traduit par hospitalité japonaise. Mais cette traduction est pauvre….
“La qualité de la prestation apportée au client est égale à la qualité de la relation entre le collaborateur et son manager.” Cette phrase résume tout. Et elle prend tout son sens dans l’industrie, là où les flux, les indicateurs et les outils Lean peuvent parfois faire oublier l’essentiel : l’Humain.Si tu veux une entreprise performante,…
“On a essayé plein de choses… mais dans le rush, on revient toujours à nos vieilles habitudes.” Si tu es dirigeant, manager ou consultant, tu l’as sûrement déjà pensée ou vécue. Tu lances un nouveau rituel, une amélioration, un changement.Les premiers jours, tout le monde joue le jeu. Ça prend et ça semble fonctionner.Puis on…