Les premiers avis …

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priorité En clé,

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En cas de blocage d’un outil clé, quelle serait votre capacité à continuer ? *

• Un plan B opérationnel est prêt et connu
• On bricolerait un plan B au dernier moment
• Tout dépendrait d'un individu ou prestataire

Avez-vous documenté vos procédures critiques ? *

• Oui, mises à jour régulièrement
• Partiellement
• Pas du tout

En cas d'imprévu, comment réagit votre équipe ? *

• Spontanément dans le bon sens
• Avec hésitations ou demandes d'aide
• Elle bloque en attendant une validation

Existe-t-il un cadre clair pour les décisions urgentes ? *

• Oui, rôles et règles définis
• En partie
• Non, c'est flou

En situation tendue, vos équipes savent-elles qui fait quoi ? *

• Oui, les rituels sont clairs
• En général oui, mais à recadrer
• Non, chaos au démarrage

Disposez-vous d'un tableau de bord activable en mode crise ? *

• Oui
• Partiellement
• Non

Après un incident, comment tirez-vous des leçons ? *

• Debrief systématique + améllioration
• Discussion informelle
• On passe à autre chose

Avez-vous un espace pour capitaliser les retours d'expérience ? *

• Oui
• partiellement
• Non

En période de crise, comment réagit le collectif ? *

• Objectifs partagés
• Il tient sous tension
• Chacun pour soi

Vos valeurs communes sont-elles incarnées dans les décisions ? *

• Oui
• Peu
• Pas vraiment

Votre problématique concerne-t-elle principalement : *

• La complexité globale de votre organisation (structure, système, culture)
• La gestion de situations instables (crises, urgences, imprévus fréquents)
• Le côté humain (cohésion, motivation, communication interne)

À quel niveau souhaitez-vous agir ? *

• À l’échelle de l’ensemble de l’organisation
• Sur un service ou une unité en particulier
• Au niveau humain et relationnel (équipes, collaborateurs, management)

Votre priorité est-elle : *

• Une transformation en profondeur et durable
• Une action rapide pour stabiliser la situation
• Rétablir un bon climat et améliorer les relations internes

Cherchez-vous : *

• À rendre l’organisation résiliente face aux perturbations de demain
• À réduire les vulnérabilités et les risques actuels
• À fluidifier les relations et la communication

Votre contexte peut-il être qualifié de : *

• Très complexe, avec beaucoup d'interdépendances
• Modérément complexe, mais fragile
• Plutôt simple mais humainement tendu ou fragile

Votre objectif principal est-il : *

• Concevoir un système solide et cohérent pour l'avenir
• Gérer les urgences et prévenir les risques
• Remobiliser et aligner les équipes

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