Et si le plus grand goulot d’étranglement était… humain ?
Dans l’univers de la performance industrielle, on parle souvent de flux bloqués, de processus ralentis, de goulots d’étranglement. Les suspects habituels ? Mais il y a un blocage dont on parle trop peu. Un goulot moins visible, moins mesuré, mais souvent bien plus impactant : 👉 l’humain. 📉 Quand le flux bute… sur une personne Dans les diagnostics que je réalise, il m’arrive…