Quand la stratégie reste au mur et que les actions partent dans tous les sens Aujourd’hui, Nael a 8 ans, un gilet trop grand sur le dos, et une nouvelle mission :découvrir comment une entreprise décide où elle va. Sa tante Lila lui a promis : « Tu vas voir, on a fait une grande…
NaeL, c’est un petit garçon de 8 ans avec un radar à absurdités d’adultes réglé au maximum.Gilet fluo sur le dos, yeux grands ouverts, il débarque dans l’atelier et pose les questions que personne n’ose poser : « Pourquoi vous vous parlez comme ça ? »,« Pourquoi tout est urgent, tout le temps ? »…
NaeL, c’est un petit garçon de 8 ans avec un radar à absurdités d’adultes réglé au maximum.Gilet fluo sur le dos, yeux grands ouverts, il débarque dans l’atelier et pose les questions que personne n’ose poser : « Pourquoi vous vous parlez comme ça ? »,« Pourquoi tout est urgent, tout le temps ? »…
Pourquoi parler d’entretiens individuels maintenant ? Dans beaucoup d’entreprises, l’entretien individuel est vu comme : On se retrouve avec 45 minutes un peu gênantes, un manager pas très à l’aise, un collaborateur crispé… et à la fin, une note.Merci, au revoir. À l’année prochaine. Soyons clairs : ça, ce n’est pas du management.C’est de l’administratif….
À chaque fois que je mets les pieds dans une organisation, je tombe presque systématiquement sur le même constat :– Le terrain vit un tas de problèmes au quotidien.– Les managers de proximité en connaissent une partie.– Et la direction… n’en voit qu’une infime fraction. C’est ce décalage que décrit à merveille la métaphore de…
Découvrez pourquoi ceux qui traquent les gaspillages recherchent souvent les gains plutôt que la satisfaction du client, et comment réconcilier efficacité et orientation client dans l’entreprise moderne. Dans la plupart des entreprises, l’efficacité est devenue un véritable mantra. Réduire les coûts, supprimer les gaspillages, accélérer les processus : autant de démarches louables en apparence. Mais…
Lorsque l’on parle de Lean, beaucoup pensent encore à une boîte à outils destinée à optimiser les processus, réduire les coûts et améliorer la productivité. Pourtant, ceux qui en font l’expérience en profondeur savent que le Lean est bien plus que cela : c’est avant tout un système de développement des personnes. Le livre Apprendre…
Quand la performance oublie l’humain… J’ai souvent vu des organisations avec des process bien huilés, des outils modernes et des indicateurs précis… mais des équipes fatiguées, démotivées, parfois même résignées. C’est là que j’ai compris une chose essentielle : la performance durable ne repose pas uniquement sur les méthodes ou les process. Elle repose avant…
Le faux Lean fatigue sans construire. Découvrez pourquoi le Lean mal appliqué devient contre-productif et comment revenir à un Lean authentique, structurant et respectueux. Introduction au concept du Lean et de ses dérives Le Lean Management est souvent cité comme la méthode miracle pour améliorer la performance d’une organisation. Mais derrière certaines entreprises affirmant « faire…
Pourquoi la rentrée rime souvent avec chaos ? Le syndrome du pompier : une rentrée sous tension Chaque mois de septembre, c’est le même scénario : les urgences pleuvent, les mails s’empilent, les réunions s’enchaînent et l’agenda explose. Face à ce tourbillon, beaucoup de managers adoptent une posture réflexe : celle du pompier. On éteint…